HostMonster主机官方知识库介绍

HostMonster主机采用cPanel控制面板,操作起来很方面。但是对于老用户来说简单,可对于新用户来说,在使用过程中难免不会出现问题,一旦出现了问题该如何解决,首先大多数用户想到的肯定是联系主机商客服解决或是上网搜索相关问题。其实还有一种途径可能能够解决这些问题,那就是登录HostMonster官方知识库,他们的知识库里面收集了很多的和主机相关的教程和遇到的问题以及解决办法,通过这个知识库可以解决许多主机使用过程中常见的问题
首先登录HostMonster主机官网,点击帮助中心(Help Center),如下图

hostmonster帮助中心
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HostMonster联系官方客服图解

HostMonster主机用户在使用主机时遇到问题可以通过在线、发邮件、ticket和电话等方式联系主机官方解决。在线联系就是通过Live Chat,这种方式使用简单、快捷,国外许多主机商都使用这种聊天工具作为客服人员与客户之间的交流平台。使用HostMonster的Live Chat可以登录官方网站联系。
首先,登录HostMonster主机官网,找到Live Chat,如下图所示:

hostmonster live chat

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HostMonster主机Process Manager介绍

HostMonster由于是一款共享主机,因此使用主机时在各个方面都会有一定的限制,这里除了在文件数、数据库以及邮件等方面做出相应的限制的外,在Process Manager,即主机运行的进程数量上也有一定的限制。主机商为了防止某个用户过度的占用服务器资源,规定用户的主机在同一时间运行的进程不得超过20个,否则将暂时无法访问自己的网站。主机进程数量可以通过cPane面板中查看。

首先登录HostMonster主机cPanel面板,在“高级”栏目中可以看到Process Manager图标,如下图所示:

HostMonster 进程管理

然后点击进入 Process Manager,在里面可以看到当前主机中正在运行的进程列表的相关信息,如下图所示:

进程管理列表

当列表中的运行进程不超20个,自己的站点一般不会受到什么影响的;不过当进程超过20个时,就需要注意了,将不必要的进程关闭掉,直至进程数在20个以内。

HostMonster主机查看文件数图解

HostMonster主机和其他主机商一样,在文件数方面有一定的限制,不过HostMonster主机的文件数限制算是比较宽松的了,最大文件数是20万,超过20万主机账户可能就会被暂停的,只有删除到17万以下才可重新联系官方激活账户的。所以用户在使用主机是要经常关注下空间的文件数量,一旦达到要及时删除多余的文件。文件数量可以通过cPanel面板查看的。

一:登录主机cPanel面板,在文件功能块中有文件计数器(Flie count),点击进入,如下图:

hostmonster主机cPanel

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