HostMonster 公司的虚拟主机是以稳定、高速以及对中国客户友好而闻名，HostMonster的信誉是绝对没有话说，一个月内可以全额退款，随时都可以退款。退款是否扣除其它费用呀，这个是很多朋友关心的问题，这个不用担心，退款的时候，它们不会另外扣钱，如果需要退款，联系HostMonster客服，用Live chat或者ticket，建议直接提交ticket，不要发邮件(邮件比较慢)，按照客服的要求操作就好了，HostMonster的设置费一般是不退的，申请退款的话，联系客服，一般也就在7天内，最长不会超过7天。
30天内，HostMonster提供全额退款。30天后，HostMonster提供余额退款，扣除你使用时间乘以每月价格的费用。免费域名，在5天内取消账号的话可以全额退款；在5-30天之内，取消账号的话需要从全额退款中减去10美元的域名注册费用，不过这个域名还是归你所有。
如果你的空间被停了，你检查一下，网站怎么被叫停的，如果网站没有问题，建议你发个邮件咨询一下客服，客服会告诉你如何操作，你只要按照它们的要求进行操作，就可以使用空间了，如果客服认定你的站点，不能在他们的空间使用的话，那就申请退款吧，申请退款时，你需要提供信用卡末4位卡号， 如果代购的是HostMonster空间，paypal付款的，提供给他密码，就可以申请退款了，退款之后它们会发邮件通知你。
常见的HostMonster主机空间乱码问题
在使用HostMonster主机搭建网站时，我们难免会遇到这种现象：在本地电脑商测试程序可以正常访问，但是到了主机空间时便会出现乱码。基于各种原因，在HostMonster主机空间中不支持一些编码格式，如gb2312.因此我们需要修改程序编码,来解决主机空间出现的乱码问题。
常见的乱码问题：
１、html文件(.htm .html)：
一般我们在本地测试html文件时使用的都是GBK或gb2312编码模式，因此我们需要在主机上修改编码模式为：UTF-8.方法如下：
在<head></head>中加上<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />
2、php/cgi文件(.php .php3 .php4)：
HostMonster主机仅提供了一种php主机方案，因此我们上传的程序多是使用ＰＨＰ语言编写的，因此修改ＰＨＰ语言编码模式方法如下：
在每个PHP文件第一行加上<?header("content-Type: text/html; charset=utf-8"; ?>
３、ＡＳＰ文件
在这里简单介绍一下ＡＳＰ文件出现乱码时的解决方法：
打开 所有 *.asp 文件，并在第一行插入 <% @language=vbscript codepage=936%>
例外情况：
①，如果第一行是以 <%@ LANGUAGE="VBs cript" %> 开头，
则把第一行改为：<%@ codepage="936" LANGUAGE="VBs cript" %>
②，如果第一行是以 <html> 或 <script LANGUAGE="javas cript">开头，则不加入。
４、数据库乱码
对于数据库乱码问题，我们可以在导入数据库时选择ＵＴＦ－８导入方式，以避免出现这种情况。
以上是有关主机空间的部分解决乱码问题的方法，希望对大家有所帮助。
HostMonster主机联系官方的几种方式
对于使用HostMonster主机的各位站长们来说，熟悉HostMonster官网就像熟悉自家的后花园一样，但如何能在自己需要的时候联系到他们，以便通过他们的帮助解决遇到的问题。HostMonster官方也有一个后花园，在那里我们可以找到一些联系他们的方式。因此，在这里我将为大家简单介绍两种方式，以便我们能够快速地到达他们的后花园。
第一种方式：登录HostMonster官网，点击 “help center”。如下图所示：
第二种方式：登录cPanel面板，然后点击“Help”，如下图所示：
但是不管使用那一种方式，最终我们都将进入下图所示页面：
在上图中，我们可以使用 live chat（客服）、email（邮件）、ticket以及phone（电话）联系HostMonster官方，以便帮助我们解决疑问难题。
HostMonster主机设置404错误页
HostMonster主机设置错误页。一般我们所常见的各种错误提示页面都过于粗糙，如果我们想让别人浏览网站在遇到错误提示时也能保持友好的访问心态，自定义错误页面是不可缺少的。如何设置错误页？在这里我将以设置404错误页为例为大家讲解一下设置错误页的方法。
第一步：访问HostMonster官网，登录cPanel面板，点击“错误页”，进入错误页设置页面，如下图所示：
第二步：在“管理”选择要管理的域名，选择需要设置的错误页。比如404，点击进入，如下图所示：
第三步：进入404编辑页面后进行相关编辑，然后保存更改，返回到编辑页面，如下图所示：
第四步：上图编辑的内容过于粗糙，不符合我们的要求，因此我们需要使用dreamweaver（其他编辑工具也可）重新编辑一个页面，命名和上图文件名相同。如下图所示：
第五步：将上图中文件的代码剪切、复制到第三步中的404编辑页面，注意修改字符格式为 utf8，保存更改，如下图所示：
第六步：在cPanel面板上点击“文件管理器”，选择域名，进入文件管理系统。这时我们看到的404.shtml就是我们自定义的404错误页，如下图所示：
第七步：在浏览器中输入任意一个不存在的路径，比如abcd，出现我们编辑的404错误页，如下图所示：
至此，HostMonster自定义错误页完成。我们可以以此设置其他类型的错误页。
HostMonster主机网站备份和还原图文教程
网站的备份和还原是站长们不可缺少的使用工具，如何进行备份和还原？在哪里进行备份和还原，在这里我们以HostMonster主机网站的备份和还原为例，来为大家讲解一下。
首先登陆HostMonster主机的cPanel控制面板，点击“Site Backup & Restore”进入网站备份和还原页面，如下图所示：
第一步：网站备份；在BackUp区域选择需要备份的网站或文件，在这里我们选择备份主目录，如下图所示：
进入备份页面后选择需要备份的文件，点击文件，开始备份，如图所示：
第二步：还原网站；在Restore区域点击“Website Files”进入还原页面，选择“Upload a Backup”进行还原，如下图所示：
点击“Upload Backup” 进行还原，如图所示：
至此，网站备份和还原功能演示完毕。