下面介绍一下我们在hostmonster空间上运行帝国备份王出现的一个问题，以及来如何解决这个问题，具体问题是这样的，我上传安装帝国总是出现下面界面如图
解决方法如下：1.首先看看相应的程序目录是否有可读可写的权限。
2.在PHP CONFIG里面改成PHP5 (FastCGI)（也就是修改php版本号）；
3.检查一下看看你的程序有 没有问题例如，上传的程序是否完整，在线解压是否完整等等这些都是有可能给你的程序造成以上错误的。
Category Archives: 常见问题
hostmonster主机独立ip退款教程
当我们发现不是因为共享ip的原因时，我就发现自己购买的独立ip是不需要的，在这种情况下我就要退掉hostmonster的独立ip，可是独立ip要如何去退款呢，下面就给大家介绍一下hostmonster主机如何退款独立ip。
1.退款的准备事项：
首先登陆你的cpanel面板找到你购买空间的7位paypal交易账号。查找交易账号可以参考这里
如何在cpanel面板中查看paypal交易账号
2.申请退款的方式，可以参考hostmonster空间退款的方法中的联系livechat和提交ticket,
请参考Hm退款教程：
开始退款（我这里以livechat为例）
I want to return Dedicated IP?
然后他们会要求我们提供7位数字的交易号，这7位交易号不是买独立ip的7位数字的paypal交易号，是购买空间时的交易号，这个交易号的作用是验证账户用的。
Invoice：xxxxxxx
这样客服就会帮我删除独立ip，并退款了，
The Dedicated IP on your hosting account has been canceled at your request, and a refund of $xxxx has been issued to the credit card with which the service was purchased.(表示独立ip已经在你的账户里面被取消，后面是告诉你能退多少钱给你$xxx给你)。
hostmonster主机最新的文件数限制
以前hostmonster对文件数限制是5万就会发邮件给你让你删除掉多余的文件，现在hostmonster对文件数的限制是这样的，当你的空间账号中文件数超过5万就会收到hostmonster的邮件，告诉你超过5万就不提供自动备份功能了，然后告诉你你需要自己备份网站，如果你想要自动备份功能那么你就需要首先删除空间中的文件数为5万一下，然后在联系hostmonster客服，告诉他们你已经减少文件数到5万一下了即可。那么现在文件数多少会被暂停账户呢？现在他们对文件数超过20万就会被暂停账户了，暂停空间后会发一份通知邮件，然后你需要减少文件数到17万一下，然后联系客服开通即可。文件数的统计我们可以在cpanel面板中参考file count的显示。
hostmonster主机网站搬入教程
一般我们更换主机空间就要搬家网站，这是一个很费事的过程，下面来给大家介绍一下hostmonster主机空间搬入网站的一般办法，具体的搬入网站到hostmonster空间的步骤请往下看，这里我以wordpress为例，
1.到你原来的空间商那里下载备份网站文件，然后上传到hostmonster对应的目录下解压。（注意这里用zip格式压缩包上传）
2.然后在再原来的空间商的空间里面用phpmyadmin备份下载数据库（可选择不压缩，压缩.zip）.
3.然后在hostmonster空间开始创建数据库，数据库用户，密码（请参考这里）。
4.在就是还原数据库，可以登录phpmyadmin里面把数据库还原到刚才创建的数据库里面。
5.修改连接数据库的参数，例如wordpress程序找到wp-config.php然后修改
define(’DB_NAME’, ‘填写你在hostmonster里面创建的数据库’);
/** MySQL数据库用户名，替换掉 “usernamehere” */
define(’DB_USER’, ‘填写你在hostmonster里面创建的数据库用户’);
/** MySQL数据库密码，替换掉 “yourpasswordhere” */
define(’DB_PASSWORD’, ‘密码’);
一版php程序的连接数据库的文件都是xxxconfig.php之类的，只要按照上面的修改连接数据库的参数即可（这里主要是找到连接mysql数据库的配置文件，然后在配置文件里面找到上面的信息，然后按照修改即可）。
6.这样网站算是般过来了，也可以访问了，注意这里还有url问题，也是网站网址问题，这个是你安装网站时添加的可以自己在网站后台修改（如果你的域名没有变，这一步就不用修改什么了）
hostmonster主机找回密码教程
当我们一不小心把hostmonster登陆密码的邮件删除了，那么要如何找回呢，下面就给大家介绍一下hostmonster找回密码的过程
1.登陆hostmonster官方网站，可以点击这里开始登陆.
2.然后点击登陆框下面的Forgotten Password?这个图标然后就可以进入到下面的界面如图所示
3.然后在上面输入主域名或者用户名，点击下面的lookup account进入到下一步，如图
4.上面的意思就是说已经发送了一封重置密码的邮件到你的邮箱里面，要你登陆邮箱查看连接点击重置密码，
收到的邮件如下所示：
We received a request to reset the password associated with this e-mail address. You can securely reset your password by clicking the link below:
https://www.hostmonster.com/cgi-bin/password/2f8baa9b9cbc4937253e6fc877b41951ca4beedb0e435f17?ldomain=xxxxx.com
Alternatively, you can copy and paste the link into your browser’s address window, or retype it there.
This request was generated by a user from IP address 61.xxx.xxx.23 clicking the “Forgot Password” link. If you did not request to have your password reset, or do not want it to be reset, then you can safely ignore this message.
Thank you,
HostMonster.Com Support
http://www.hostmonster.com/
For support go to http://helpdesk.hostmonster.com/
Toll-Free: (866) 573-4678
5.收到这样的邮件之后点击上面的红色部分的连接进入到重置页面如图所示
6.在密码重置的时候注意右边的提示，填写好后点击change password，然后就可以看到密码重置成功，登陆界面如图所示
到这里说明我们找回密码已经成功了。